柳州的黃先生在完成一次養生后養生項目,身上出現了水泡。更讓人心疼的是,兩個多月過去了,他的疤痕一出汗就癢。黃先生與衛生院協商治療方案,但雙方未能達成一致。
黃先生告訴記者,今年3月5日中午,他正在柳州桂中大道做健康按摩項目。期間,技術人員將熱能石敷在他的背上。黃先生說,當時他感覺很熱。匯報給技術人員后,技術人員說沒關系,還說溫度越高越能緩解疲勞。
當天下午,黃先生感覺腰部有燒灼感。店里的前臺工作人員告訴他,這很正常,沒什么大不了的。
到了晚上,腰部疼痛越來越劇烈,皮膚上出現了水泡。黃先生趕緊就醫。第二天,他與店家協商,對方同意退還1500元充值卡費,并支付350元醫療費。店家還給了他一種藥膏,但他涂了兩個月,還是有疤痕。
“天氣熱,運動出汗后,疤痕就變得很癢,不舒服。”黃先生咨詢了祛疤機構。對方說要花八九千塊錢養生項目,可以恢復百分之九十以上的傷疤。不會有任何瘙癢和生長。
黃先生希望店家能夠承擔費用,但對方表示這個價格比市場價高出太多,他承擔不起。
該店負責人告訴記者,他們使用的熱能石在使用前都經過40℃的溫水浸泡。他們會先在顧客的背上鋪上浴巾,然后放置能量石。
“這是第一次有顧客被燒傷。”該負責人表示,很可能是因為個人身體問題。他們愿意賠償黃先生2000元,并給他一張3000元的商店消費卡,但黃先生不愿意。
他們還咨詢了柳州兩家比較好的整形機構,了解到皮膚燒傷后有三個月的恢復期。他們建議黃先生三個月后進行祛斑治療,費用約為2000元。但黃先生擔心,如果不及時治療,會留下疤痕。
黃先生表示,希望找雙方認可的有資質的機構來治療疤痕,費用由店家負責;或者他可以詢問兩三個除疤機構,計算一個折衷費,由店家支付賠償。
來源 |南國金寶
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