衰老總是讓人焦慮。當90后也開始喝保溫杯枸杞的時候,醫療保健、養老就成為了每個中國人幸福安全的頭等大事。
5月1日,恒大健康谷會員體系在西安正式上線,當天注冊會員人數超過1500人。是什么讓健康谷會員資格如此受到市場關注?在全民醫療保健和養老的背景下,恒大健康谷能否滿足國人高質量的醫療保健和養老需求?
會員吸引力:系統化服務
誕生于20世紀70年代的會員制在美國加州興起后,已成為各大企業以更貼心、個性化的服務贏得顧客的法寶。在隨后的業務發展過程中,美國最大的會員制零售商Costco、全球化妝品零售品牌絲芙蘭、科技巨頭谷歌等公司也成為了會員制的忠實粉絲。他們在利用會員制拓展市場的同時,也更加精準、多維度地為客戶提供全面的服務。
成為市場熱點的恒大健康谷的會員機制也遵循了這一思路。據了解,與國內粗放、單一的醫療保健、養老產品相比,恒大健康創新地將醫保、預防、醫療、保健融為一體。一體化、會員制是連接客戶和服務的橋梁。健康谷會員可以通過“租、購、游”的方式,享受終身醫療、健康管理、健康保險、健康養老等恒大健康谷系統化會員服務。
健康是一個龐大而復雜的系統。從“醫療”到“生活方式”調整,從“健康管理”到“醫療保障”,每一個環節都需要專業、精準的服務。會員資格可以使利益最大化。滿足消費者復雜化、個性化的需求。以恒大健康谷為例,打造了全年齡段全方位健康新生活、高精度多維度健康管理新模式、高品質多層次健康養生新方式、全周期高保障健康保險制度、租購制度。出行多模態健康會員新機制引領健康新生活方式。
其中,健康谷圍繞全年齡段健康養生、養老,設置了益養園、長樂園、康怡園、親子園四大園區,集游、學、禪、樂于一體。 、愛、食物、美容、住房、健康和護理。各類設施852個,全方位衛生服務項目867項。服務覆蓋從孕前、嬰兒到百歲老人的全生命周期,能夠滿足各年齡段家庭的核心需求,讓他們享受“一碗熱湯遠”的天倫之樂。
據了解,益陽花園主打“醫養結合”,配備中醫診所、禪修堂、餐飲房等;暢園注重休閑娛樂相結合,配備高級學校、曲園俱樂部、國傳統文化館等設施,提供高品質的養生保健。康怡公園聚焦運動健康,以健身中心、體感健身房等重塑健康活力新生活;親子樂園以年輕一代為目標,踐行親子同樂理念,構建跨代社交圈。
醫療技術支持
除了硬件設施外,高品質的健康養老服務往往離不開頂尖健康醫療技術的加持。為此,恒大健康與美國十大醫院之一的哈佛-布萊根醫院合作建設博鰲恒大國際醫院。
作為美國布萊根婦女醫院第一家也是唯一一家海外附屬醫院,博鰲恒大國際醫院不僅在管理體系、診療體系、運營等方面嚴格按照布萊根婦女醫院的技術和標準建設。還把國際優質醫療資源延伸至基層,與全國頂尖三甲醫院及健康谷配備的恒和醫院組成恒大“醫療聯盟”,形成分級診療、治療聯動系統。
同時,恒大健康谷借鑒國際先進模式,整合國內外優質保險資源,建立全年齡段高價值保險體系,為100歲以下人群定制專屬保險,并開通為國內數百家優秀三級醫院開通綠色服務通道,實現最優化的醫療服務和合理的保險費用控制。全年齡特征還體現在會員年限上。據了解,恒大健康的會員期限長達100年。
目前,恒大養生谷已布局三亞、西安、鄭州、揚中、長株潭、云臺山、南京等多個宜居養生度假區。未來3-5年,全國將布局30多個宜居療養勝地。會員可以根據氣候環境和自身需求選擇適合自己的旅行生活。
事實上恒大養生谷,恒大健康谷這些近乎“不可復制”的會員權益正在形成獨特的競爭優勢恒大養生谷,并得到市場的認可。僅5月1日報名的恒大陽谷會員就超過1500人。
業內人士認為,在當前我國醫療健康養老產業需求與發展不平衡、產品供給滯后的情況下,恒大健康谷整合全球頂尖醫療技術、人才、設備等資源,打造會員服務產品符合中國國情。契合國家大力倡導的“健康中國”戰略,為中國人民的醫療保健和養老提供新選擇,推動產業轉型升級。