方法:
1、開放式思維:醫(yī)生固守舊觀念,不與患者充分對(duì)話和交流,由自己決定一切,往往會(huì)因?yàn)榛颊邔?duì)醫(yī)療的不了解,不知情而導(dǎo)致沖突。要實(shí)現(xiàn)知情同意,自主選擇的倫理學(xué)準(zhǔn)則,就必須開放地讓患者了解醫(yī)療活動(dòng)的過程,實(shí)行醫(yī)療技術(shù),醫(yī)療活動(dòng),醫(yī)療收費(fèi)公開,增進(jìn)醫(yī)患理解,緩和矛盾。
2、換位思維:通過換位思維加以調(diào)節(jié),患方可以理解醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)性,復(fù)雜性和個(gè)體差異性,讓醫(yī)者大膽工作,醫(yī)方則要設(shè)身處地為患方著想,以患者的心情和渴望來理解他們的要求,并加以最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)。
3、風(fēng)險(xiǎn)思維:客觀事實(shí)和理性都要辨證,明智,現(xiàn)實(shí)地權(quán)衡醫(yī)療代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)的問題。醫(yī)生要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)患者進(jìn)行告知與溝通,讓患者理解在醫(yī)療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),正視風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)患共同努力在權(quán)衡和預(yù)防中避險(xiǎn),或坦然面對(duì)難避之險(xiǎn)。
4、循證思維:循證醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)已經(jīng)深入人心,臨床醫(yī)療實(shí)踐中,亦要遵循四大基本倫理準(zhǔn)則:知情同意,自主,不傷害,最優(yōu)化。