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    天貓?jiān)趺赐对V賣家

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    天貓?jiān)趺赐对V賣家

    投訴天貓賣家是有期限的,需要在商品成交后的3到60天內(nèi)投訴,最好是在退款成功或者交易關(guān)閉的訂單狀態(tài)下,在電腦端或者手機(jī)上上面的淘寶客服端進(jìn)入已買到的寶貝,發(fā)起投訴維權(quán)。
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    導(dǎo)讀投訴天貓賣家是有期限的,需要在商品成交后的3到60天內(nèi)投訴,最好是在退款成功或者交易關(guān)閉的訂單狀態(tài)下,在電腦端或者手機(jī)上上面的淘寶客服端進(jìn)入已買到的寶貝,發(fā)起投訴維權(quán)。

    我們現(xiàn)在習(xí)慣在天貓上面購買東西,但是難免有時候會碰到一些賣家服務(wù)態(tài)度差,或者是購買的商品不滿意,賣家又不給退貨或者是退了貨不退錢的行為,還有一些賣家誘導(dǎo)買家收貨,或者是賣家拒絕買家使用支付寶付款的種種違規(guī)行為。碰到以上這些行為,我們可以去淘寶上投訴天貓賣家。

    首先,在商品成交三天后,通過電腦登錄淘寶客服端,進(jìn)入【我的淘寶】-點(diǎn)擊【已買到的寶貝】,點(diǎn)擊【投訴商家】,頁面會自動跳轉(zhuǎn)到投訴頁面。

    投訴一定要詳細(xì)的寫出投訴原由,并上傳相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏。寫的越詳細(xì),投訴的成功率越高,然后填寫自己的手機(jī)號碼,以方便天貓客服聯(lián)系自己。在買家提交投訴申請后,賣家也有24個小時的處理和舉證時間,然后等待天貓客服介入處理,一般幾天后天貓客服會給出投訴處理的結(jié)果。

    投訴天貓賣家是有時間限制的,最好是在商品成交后的3到60天內(nèi),如果超過時間,系統(tǒng)會自動關(guān)閉你購買寶貝的投訴功能,那就無法投訴了。

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    天貓?jiān)趺赐对V賣家

    投訴天貓賣家是有期限的,需要在商品成交后的3到60天內(nèi)投訴,最好是在退款成功或者交易關(guān)閉的訂單狀態(tài)下,在電腦端或者手機(jī)上上面的淘寶客服端進(jìn)入已買到的寶貝,發(fā)起投訴維權(quán)。
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