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1、要有專門培訓過的話務員，了解同業的需求，同業的溝通是非常重要的；
2、要有自己的車隊，導游，計調，做好接頭掃尾的工作；
3、要對旅游點比較熟悉，還有購物點，住的酒店和銷售部簽好協議，做到服務周到；
4、內部員工的互相配合，上司和員工的互相理解；
5、價格和信譽占重要因素，根據行業形勢適當調整價格，誠信為本。
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